[概要]随着经济全球化的了解发展,服务业渐渐沦为世界经济中的主导部门。本文讲解了迈克尔波特的“钻石模型”,并基于现状和模型对我国服务业的国际竞争力展开分析,明确提出发展我国服务业竞争力的对策建议。　　[关键词]服务业 钻石模型 竞争力 对策建议 　　 　　一、波特钻石模型与中国服务业竞争力分析 　　美国知名学者波特教授以钻石模型来分析一国特定产业否享有竞争力。

波特指出,财富是由生产率支配的,生产率植根于于一国和地区的竞争环境,而竞争环境则产生于由生产要素、市场需求因素、涉及和反对产业以及企业的组织、战略和竞争状态四个要素构成的基本框架。　　 1.生产要素:指一个国家或者地区在特定产业竞争中有关生产方面的情况,分成基本要素和高级要素。对服务产业竞争优势的构成而言,信息技术设施和人力资本是两个最关键的要素。　　目前,我国自然资源和初级劳动力资源非常丰富,因此长期以来在国际旅游业、海洋运输业和劳务输出等资源和劳动力密集型服务产品的获取方面具备一定的优势,但各服务业都在有所不同程度上缺少高级资源要素。

而且中国的人力资本状况就不容乐观,特别是在是新兴服务贸易行业和知识型服务业所必须的外向型高级人才短缺,培育机制过于完备,这使得我国在当今世界服务贸易量大的金融、保险、咨询和专有技术等科学知识密集型的服务领域正处于劣势地位。　　3.市场需求状况:指本国对该产业所获取的产品和服务的市场需求。

它不但影响生产的规模和效率,而且不会性刺激本国企业对产品或服务的改良和创意。一国市场要增进产业竞争优势的构成,必需细分市场的市场需求结构,符合老练而老实的市场需求,研发具备前瞻性的产品。对服务产业来说,服务市场需求的快速增长展现出在消费者和生产者市场需求的快速增长两个方面。　　作为世界上的发展中国家,中国有充足大的市场容量,居民消费结构逐步升级,尖端的先行市场需求很快提升,是提高服务贸易国际竞争力的有利条件。

但是基于极大的市场需求和部分服务行业的垄断性,本地客户过于老实和老练,没有能构成本国企业获取高质量服务以及研发具备前瞻性的产品的压力。　　3.涉及与支持性产业:所指与该产业相关联的上游产业和互补性产业。具备竞争力的上游产业,不会以最有效地的方式及时为下游产业获取低于成本的投放;涉及产业之间,更容易积极开展信息交流和各种合作。

对服务业构成反对的或相关联的产业,有制造业和服务业内部各行业之间的反对。一个服务行业的运营必须制造业的设备和许多涉及的服务和作为中间投放。

　　我国由于传统体制的束缚。条块分割仍局部不存在,涉及产业间合作过于密切,行业内恶性竞争更为广泛,企业密集和信息环境质量粗劣,缺少协同作战的意识。

　　 4.企业战略、的组织结构与竞争状况。波特指出,通过产业定位,企业可以通过成本领先战略、差异化战略和目标核心区战略三种方式取得竞争优势。而一个有效地的的组织结构是企业参予市场竞争基本条件。

另外,一国某一行业内的国内竞争的白热化程度,与企业提高质量、降低成本、创造发明的动力成正比。这些原理,对服务企业创建自己的竞争优势是某种程度有效地的。

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